Kitakini.news - Jelang liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) berkomitmen untuk memastikan pengalaman liburan yang seru dan nyaman bagi pelanggan dalam berselancar di media sosial.
Dalam upaya ini, Indosat telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis, termasuk tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan objek wisata.
Langkah ini diambil untuk memastikan pelanggan dapat menikmati jaringan yang stabil, terutama mengantisipasi lonjakan trafik data yang diproyeksikan meningkat sekitar 16,58% dibandingkan dengan rata-rata harian.
Vikram Sinha, Direktur Utama dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan fokus Indosat memastikan pelanggan dapat menikmati layanan terbaik kapan saja dan di mana saja. Terutama saat merayakan momen spesial bersama keluarga.
"Untuk menyambut Natal dan Tahun Baru, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital terbaik dengan berbagai persiapan konektivitas agar pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan dengan nyaman," ucap dia.
Seluruh upaya ini, jelas dia, sejalan dengan misi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Untuk memastikan jaringan tetap stabil selama momen liburan, Indosat juga mengandalkan dukungan dari Digital Intelligence Operations Center (DIOC).
DIOC berfungsi untuk memantau dan menjaga performa jaringan secara real-time, sehingga pelanggan dapat merasakan pengalaman digital yang mengesankan setiap hari, 24 jam penuh.
Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33% dibandingkan rata-rata harian untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama periode Natal dan Tahun Baru 2024/2025.
Berdasarkan pengalaman tahun lalu, lonjakan trafik diperkirakan akan meningkat seiring dengan tingginya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.
Kenaikan trafik data terbesar diprediksi akan terjadi di wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra, yang merupakan destinasi favorit masyarakat selama perayaan Natal dan Tahun Baru.
Dengan langkah-langkah ini, Indosat Ooredoo Hutchison bertekad untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan pelanggan dapat menikmati momen liburan dengan lancar dan menyenangkan.