Kitakini.news - Pada libur panjang Idul Fitri 2025, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) telah melakukan berbagai persiapan untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal bagi pelanggan.
Dengan pertumbuhan trafik data yang signifikan, XL Axiata meningkatkan kapasitas jaringan di seluruh Provinsi Lampung dan Kepulauan Riau. Peningkatan ini mencakup penambahan BTS dan penerapan teknologi jaringan terbaru.
Desy Sari Dewi, Group Head XL Axiata West Region, mengungkapkan bahwa dalam dua tahun terakhir, trafik penggunaan layanan di Lampung dan Kepri meningkat pesat, mencapai 32% dan 9% masing-masing.
"Kami terus berupaya meningkatkan kualitas jaringan agar pengalaman pelanggan tidak terganggu, terutama saat liburan," katanya dalam keterangan tertulis.
Sebagai bagian dari inisiatif ini, XL Axiata juga mendirikan posko mudik di Pelabuhan ASDP Bakauheni dan Pelabuhan Domestik Punggur. Posko ini menyediakan fasilitas untuk beristirahat dan mengisi daya ponsel, serta menawarkan paket internet dengan harga promo. Dengan adanya posko ini, diharapkan pelanggan dapat merasa lebih nyaman saat melakukan perjalanan mudik.
Manajemen XL Axiata memprediksi bahwa peningkatan trafik akan terjadi di beberapa titik strategis, seperti pelabuhan dan pusat keramaian. Pelanggan diharapkan akan memanfaatkan layanan data untuk berbagi momen spesial melalui media sosial dan streaming, sehingga kesiapan jaringan menjadi sangat penting untuk mendukung kebutuhan tersebut.