Kitakini.news - PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) Area Medan, bekerja sama dengan fungsi Health, Safety, Security, and Environment (HSSE), terus melaksanakan sosialisasi keselamatan penggunaan gas bumi kepada pelanggan Jaringan Gas (Jargas) di wilayah Medan dan Deli Serdang.
Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat tentang risiko penggunaan gas bumi yang tidak aman, seperti kebocoran yang dapat menyebabkan kecelakaan rumah tangga.
Dalam kunjungan langsung ke rumah pelanggan, tim PGN memberikan edukasi praktis mengenai instalasi gas yang benar, penggunaan peralatan gas sesuai standar keselamatan, serta langkah pencegahan dan penanganan awal jika terjadi indikasi kebocoran.
Sosialisasi ini juga mencakup informasi tentang tata cara pembayaran tagihan dan kanal layanan resmi PGN, sebagai bagian dari upaya pencegahan risiko keselamatan.
Kunjungan ini juga berfungsi sebagai forum komunikasi dua arah. Pelanggan dapat menyampaikan aspirasi, masukan, atau keluhan langsung kepada tim Customer Management PGN, yang kemudian digunakan untuk evaluasi dan perbaikan layanan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa penggunaan gas bumi tidak hanya aman, tetapi juga nyaman bagi masyarakat.
"PGN Area Medan berkomitmen penuh untuk melaksanakan sosialisasi keselamatan ini secara intensif, sebagai langkah preventif terhadap potensi bahaya seperti kebakaran atau ledakan akibat kebocoran gas," kata Area Head PGN Area Medan, Agus Kurniawan, Selasa (3/2/2026).
Ia menambahkan, "Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama. Kami ingin memastikan setiap pengguna memahami risiko dan cara menggunakannya dengan benar, serta siap melayani 24 jam jika ada gangguan."
PGN menekankan layanan gas bumi yang aman, andal, dan ramah lingkungan melalui sistem distribusi terintegrasi dan petugas kompeten. Dengan kegiatan ini, diharapkan masyarakat di Medan dan Deli Serdang lebih paham pentingnya keselamatan dalam penggunaan gas bumi, sehingga risiko kecelakaan dapat diminimalisir.