Kitakininews.co.id -Kejaksaan Negeri (Kejari) Medan terus berupayameningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan layanan pengambilanbarang bukti tilang di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Medan, Jalan Iskandar,Kecamatan Medan Baru.
Inovasipelayanan tersebut memungkinkan masyarakat mengambil barang bukti tilang tanpaharus datang langsung ke kantor Kejari Medan. Langkah ini sekaligus menjadiupaya mendekatkan institusi kejaksaan kepada masyarakat melalui pelayanan yanglebih mudah, praktis, dan nyaman.
Kepala SeksiTindak Pidana Umum (Kasi Pidum) Kejari Medan, Zulkarnain Harahap, mengatakanlayanan tersebut dibuka setiap hari Senin mulai pukul 09.00 hingga 14.00 WIB,bertempat di MPP Kota Medan, Lantai 2, Stan 47.
Untuk mendukungkelancaran pelayanan, Kejari Medan telah menempatkan petugas khusus yang siapmembantu masyarakat dalam proses pengambilan barang bukti tilang.
"Jadi bagimasyarakat yang ingin mendapatkan layanan terkait tilang, selain bisa datang kekantor, juga bisa hadir di Mal Pelayanan Publik Medan," ujar Zulkarnainkepada awak media, Senin (9/11/2026).
Ia menjelaskan,masyarakat yang hendak mengambil barang bukti tilang wajib membawa sejumlahpersyaratan, yakni surat tilang asli, fotokopi identitas diri berupa KTP, sertabukti pembayaran denda tilang.
Sementara itu,apabila pengambilan barang bukti diwakilkan kepada orang lain, pihak yangbersangkutan harus menyertakan surat kuasa dari pelanggar kepada penerimakuasa.
"Kalau yang datang bukan pelanggar, itubisa dengan membuat surat kuasa dari si pelanggar kepada yang mengambil. Nantiakan kita layani sesuai SOP pada umumnya," jelasnya.
Zulkarnainmenyebutkan, sebelum menghadirkan layanan di MPP, Kejari Medan juga telahmenyediakan fasilitas pengambilan barang bukti tilang melalui kantor pos.Dengan penambahan lokasi pelayanan tersebut, masyarakat kini memiliki lebihbanyak alternatif untuk mengurus pengambilan barang bukti.
Menurutnya,inovasi ini bukan semata-mata untuk memperluas akses pelayanan, tetapi jugamembangun kedekatan antara institusi kejaksaan dengan masyarakat. Ia berharap,masyarakat tidak lagi merasa khawatir atau enggan ketika harus berurusan denganinstitusi penegak hukum tersebut.
"Tujuannya untuk memudahkan masyarakat,khususnya dalam pelayanan tilang, mengambil barang bukti, kemudian membuatmasyarakat lebih nyaman," ungkapnya.
Upaya peningkatan pelayanan tersebut mendapatrespons positif dari masyarakat. Salah seorang pengunjung MPP, Hairi, menilaikehadiran layanan Kejari Medan di pusat pelayanan publik merupakan langkahpositif karena memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus administrasitilang.
Menurutnya, keberadaan layanan tersebut dapatmenghemat waktu, terutama bagi masyarakat yang memiliki kesibukan dan tidakselalu memiliki kesempatan untuk mendatangi kantor Kejari Medan.
Ia berharap, inovasi pelayanan serupa terusdikembangkan sehingga masyarakat semakin mudah mengakses berbagai layanan hukumtanpa terkendala jarak maupun waktu.
Zulkarnain pun mengajak masyarakat untukmemanfaatkan fasilitas tersebut sebagai bagian dari komitmen Kejari Medan dalammenghadirkan pelayanan hukum yang mudah dijangkau, transparan, dan berorientasipada kebutuhan masyarakat.
"Kami berusaha memudahkan dan meningkatkanpelayanan kepada masyarakat. Silakan datang ke Mal Pelayanan Publik setiapSenin pukul 09.00 sampai 14.00 WIB," pungkasnya.