Kitakini.news - Kapolres Simalungun AKBP Ronald FC Sipayung melakukan inspeksi mendadak atau sidak di Mako Polsek Tanahjawa, Balimbingan, Kabupaten Simalungun, Rabu (10/5/2023).
Sidak dilangsungkan guna mengecek secara langsung pelayanan publik di lingkungan Polres Simalungun yang merupakan Program Quick Wins Presisi dengan Implementasi Optimalisasi Pelayanan Publik yang bertujuan agar terwujudnya pelayanan publik Polri yang Prima.
"Dari hasil sidak ini kita tanyakan kepada masyarakat yang membuat pengaduan tentang pelayanan personel Polsek Tanah Jawa Resor Simalungun dan pembuatan surat rekomendasi SKCK masyarakat merasa senang dan nyaman selama berada di Mako Polsek Tanah Jawa Polres Simalungun," ujarnya.
Personel Polres Simalungun yang bertugas di SPKT dan SKCK Polsek Tanah Jawa serta petugas di bidang pelayanan se-jajaran Polres Simalungun sebelumnya telah mendapat pelatihan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar dapat melaksanakan tugas pelayanan dengan baik dan profesional. Hal ini yang menjadi perhatian AKBP Ronald ketika sidak.
Disisi lain, Kapolres mengharapkan pelayanan harus dilakukan secara prima pada seluruh masyarakat, tanpa memandang asal usul dan jabatan dan hindari pungutan liar (pungli), serta tidak ada transaksional yang di luar ketentuan saat melayani masyarakat.
"Sebagai anggota Polri harus dekat dengan masyarakat, buka mata, buka telinga untuk melihat dan mendengar apa yang menjadi keluhan masyarakat, segera ditindak lanjuti jangan ditunda-tunda, Bhabinkamtibmas sebagai agen yang diturunkan langsung di tengah masyarakat harus bisa menjadi pelayan masyarakat yang baik, sehingga dapat mengayomi untuk keamanan dan ketertiban yang aman dan kondusif tetap terjaga," ujarnya.
"Kesempatan ini juga disampaikan kepada masyarakat apabila ada petugas yang meminta imbalan terhadap pelayanan kepolisian segera laporkan kepada Kapolres ke nomor handphone yang tertera di pusat pengaduan Polres Simalungun yaitu di No +62 812-6032-002, dan kami juga berharap tidak memberi uang tips kepada personel kami dalam membangun kinerja yang Presisi," tambahnya.
Kontributor: Tumpal Tanjung