Kitakini.news -Kapolres Pelabuhan Belawan, AKBPJosua Tampubolon inspeksi mendadak (Sidak) Pelayanan Sentra PelayananKepolisian (SPK), pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat KeteranganCatatan Kepolisian (SKCK).Dalam sidaknya, AKBP Josua melihatlangsung pelayanan yang diberikan anak buahnya di 3 bagian tersebut yangberjalan lancar.
Pada kesempatan itu, AKBP Josuameminta Kasan Lantas dan Kasat Intel Polres Pelabuhan Belawan agar meningkatkanstandar dan kualitas pelayanan publik.
AKBP Josua juga mengungkapkan, Sidakyang dilakukannya bertujuan untuk memastikan proses penerimaan laporan,pembuatan SIM dan SKCK benar-benar maksimal dan sesuai dengan regulasi yangberlaku.
Kapolres Pelabuhan Belawan jugasempat menanyakan langsung kepada petugas dan warga yang sedang melakukanpengurusan.
"Dalam hal pelayanan publik inimasih perlu perbaikan yang bersifat memperbaiki kekurangan dalam memberikanpelayanan kepada masyarakat," imbuhnya.
Menurut AKBP Josua, pelayanan yangcepat dan efisien sangat penting dilakukan dan peningkatan serta penggunaanteknologi juga sangat diperlukan untuk mempercepat proses administrasi.
"Bersikap ramah dan sopan dalammelayani masyarakat ini yang paling penting, baik kepada warga yang mengurusSKCK, SIM ataupun yang lainnya. Polres Pelabuhan Belawan tetap berkomitmenuntuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan publik, agar masyarakatmerasa dihargai dan diberikan pelayanan terbaik," bebernya.
Kontributor: Desrin Pasaribu