Kitakini.news - Wakil Ketua DPRD Medan, H. Rajudin Sagala S.Pdi, menekankan pentingnya perhatian serius dari Wali Kota dan Wakil Wali Kota Medan, Rico Waas dan Zakiyuddin Harahap, terhadap masalah kekosongan blanko Kartu Tanda Penduduk (KTP). Menurutnya, isu ini menjadi tantangan utama bagi kepala daerah yang baru dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
"Saya telah menerima banyak keluhan dari masyarakat mengenai kekurangan blanko KTP. Ini seharusnya menjadi fokus utama Pemko Medan, karena pelayanan kepada masyarakat perlu ditingkatkan," ungkap Rajudin.
Politisi dari PKS ini menegaskan bahwa ketersediaan blanko KTP harus menjadi bagian dari komitmen Pemko Medan untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik.
"Isu ini sangat krusial dan sejalan dengan komitmen Pemko Medan. Jangan sampai pelayanan kepada masyarakat terganggu," tambahnya.
Sebagai langkah solusi, Rajudin mengusulkan agar proses pencetakan KTP dilakukan di tingkat Kelurahan dan Kecamatan.
"Kami berharap pencetakan KTP dapat dilaksanakan di Kelurahan dan Kecamatan, dengan sistem yang terintegrasi dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil," sarannya.
Rajudin juga menekankan pentingnya kolaborasi antar instansi untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan optimal.
"Yang terpenting adalah bagaimana kita bisa memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Kolaborasi antar instansi di Pemko Medan sangat diperlukan agar pelayanan benar-benar optimal," tegasnya.
Selain itu, kehadiran Mall Pelayanan Publik diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.