Kitakini.news - Mal Pelayanan Publik (MPP) Roadshow yang digagas oleh Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, terus berlanjut dengan sukses.
Setelah diluncurkan pada bulan Mei lalu, MPP Roadshow kali ini diselenggarakan di Kecamatan Medan Deli, Rabu (23/7/2025).
Acara ini diorganisir oleh Pemko Medan melalui Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).
Antusiasme warga terlihat jelas sejak pagi hari, saat mereka berbondong-bondong datang ke Kantor Camat Medan Deli untuk mendapatkan pelayanan publik.
Meskipun ramai, warga tetap tertib berkat adanya tiga meja front office yang disediakan oleh DPMPTSP.
Meja ini memisahkan antrian antara warga umum dan kelompok rentan, seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas.
Kepala Dinas PMPTSP, Nurbaiti Harahap, menjelaskan bahwa perubahan sistem antrian ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kecepatan pelayanan.
"Dengan adanya tiga front office, antrian menjadi lebih tertib dan pelayanan lebih cepat," ungkapnya.
MPP Roadshow di Medan Deli berlangsung selama dua hari, dari 23 hingga 24 Juli 2025.
Selain itu, MPP Roadshow kali ini juga menambahkan layanan baru, yaitu BPJPH (Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal), yang memungkinkan pelaku UMKM untuk mengurus izin halal produk mereka.
"Dengan adanya layanan ini, pelaku UMKM dapat mempersiapkan produk mereka untuk memenuhi ketentuan pemerintah yang mewajibkan semua produk UMKM bersertifikat halal pada tahun 2026," jelas Nurbaiti.
Warga Medan Deli menyambut baik kehadiran MPP Roadshow ini.
Desi Novita Sari, salah satu warga, mengaku sangat terbantu dengan adanya pelayanan yang dekat dengan rumahnya.
"MPP Roadshow ini sangat membantu, terutama bagi kami yang membawa anak kecil," ujarnya. Rosi Chandra, warga lainnya, juga menambahkan bahwa program ini mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan publik.