Kitakini.news - Wakil Wali Kota Bengkulu, Ronny Pebriyanto L. Tobing, memuji kelengkapan dan kemudahan layanan yang tersedia di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Medan. Menurutnya, pelayanan satu atap di MPP Medan benar-benar maksimal dan bisa menjadi contoh bagi daerah lain, termasuk Kota Bengkulu.
"Alhamdulillah, ini salah satu bukti pelayanan satu atap yang betul-betul maksimal. Semua ada di sini, bahkan sampai balai nikah gratis pun tersedia. Jadi masyarakat Kota Medan tidak perlu repot lagi," ujar Ronny saat berkunjung ke MPP Medan, Rabu (29/10/2025).
Kunjungan tersebut disambut Wakil Wali Kota Medan H. Zakiyuddin Harahap didampingi Kadis PMPTSP Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M. Agha Novrian, Kadisdukcapil Baginda Siregar, Kadis Sosial Khoiruddin Rangkuti, dan Kadis Perkimcikataru John Ester Lase.
Zakiyuddin mengajak Ronny meninjau satu per satu gerai layanan yang menyediakan berbagai pengurusan perizinan dan administrasi publik.
Ronny menyebut, meski Bengkulu juga sudah memiliki pelayanan satu atap, namun fasilitas dan jangkauannya belum selengkap di Medan.
"Pelayanan satu atap di Bengkulu sudah ada, tapi belum semaksimal ini. Karena itu kami datang untuk belajar, berdiskusi, dan mencari masukan agar pelayanan di kota kami bisa lebih baik," ujarnya.
Wakil Wali Kota Medan Zakiyuddin Harahap mengapresiasi kunjungan Pemkot Bengkulu dan menyebut kunjungan tersebut menjadi ajang saling bertukar pengalaman dalam pelayanan publik.
"Banyak juga hal baik dari Bengkulu yang bisa kita tiru. Misalnya pemerintah kota hadir langsung ketika ada warga meninggal dunia, bahkan membawa surat akta kematian, atau memberi fasilitas mobil dinas untuk pasangan pengantin. Ini contoh yang bagus," ungkap Zakiyuddin.
Zakiyuddin menambahkan, Pemko Medan akan terus mengembangkan MPP agar semakin lengkap dan nyaman bagi masyarakat. "Ke depan, kita akan menambah layanan, termasuk ruang untuk Dekranasda agar UMKM-UMKM bisa berkembang," katanya.