Kitakini.news - Perawatan pompa yang dilakukan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Sunggal Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi mengakibatkan pelayanan sempat terganggu di beberapa wilayah Kota Medan.
"Memang pada tanggal 7 Februari 2026 itu pukul 17.30 WIB IPAM Sunggal melakukan perawatan pompa untuk menjaga dan meningkatkan kualitas air dan selesai pada hari yang sama pukul 18.30 WIB," ujar Kepala IPAM Sunggal Aulia Natalianz Siregar di Medan, Senin (9/2/2026).
Dikatakan Aulia, hingga saat ini petugas terkait baik dari Divisi Transmisi & Distribusi maupun Cabang Pelayanan masih berupaya keras untuk menetralisir kualitas air pada jalur pipa penghantar ataupun pipa distribusi yang sempat terganggu mengakibatkan air yang sampai ke rumah pelanggan menjadi keruh dan kotor.
"Penyebab terjadinya air keruh dan kotor di sebagian rumah pelanggan disebabkan terjadinya turbulensi pada sebagian pipa penghantar ataupun pipa distribusi dikarenakan dilakukannya perawatan pompa, sehingga produksi sempat dihentikan untuk sementara waktu," terangnya.
Lebih jauh dikatakannya wilayah yang terdampak adalah wilayah Sunggal sekitarnya, Setia Budi sekitarnya dan Medan Baru sekitarnya.
Ditempat terpisah Kepala Bidang Publikasi dan Komunikasi Perumda Tirtanadi Lokot Parlindungan Siregar atas nama manajemen memohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dihimbau kepada pelanggan yang terdampak agar membuka kran air di rumah untuk sementara waktu agar terbuang sedimen yang ada di jalur pipa yang sempat kosong dan terdorong saat air kembali terisi.
"Kepada pelanggan yang terdampak jika masih terdapat keluhan air keruh dan kotor setelah perbaikan gangguan pelayanan ini, dapat menghubungi call center 1500922," terang Lokot. (**)