Kitakini.news - Politisi Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) Zeira Salim Ritonga yang juga Anggota DPRD Sumatera Utara (Sumut) bersama Caleg DPR RI dapil Sumut II, Aliwansah Ritonga mengapresiasi pelayanan di Rumah Sakit Haji Medan, setelah gedung Tower 1 beroperasi menangani pasien.
Apresiasi tersebut disampaikan Zeira dan Aliwansah usai menerima laporan dari masyarakat (konstituen) yang mendapatkan pelayanan dari petugas kesehatan, termasuk fasilitas yang mendukung dan memadai.
"Ada orang tua yang anaknya dirawat di RS Haji Medan. Saat kunjungan ke sana kita sempat tanya-tanya. Mereka sampaikan bahwa pelayanan dan fasilitas di sana sangat baik. Ya kalau fasilitas saja, saya kira itu hal biasa. Tetapi bagaimana pelayanannya, itu yang kami apresiasi. Sehingga pasien merasa nyaman dan puas," ujar Zeira kepada wartawan, Minggu (21/1/2024).
Terkait pelayanan, Zeira dan Aliwansah juga mendengar bahwa kesiapan, kesigapan dan respon cepat dari dokter dan tenaga kesehatan lainnya, menjadi faktor penentu kepuasan masyarakat yang dilayani.
"Ada dokter spesialis juga yang sigap dan cepat mengambil keputusan dalam tindakan medis. Yang seperti ini kita harapkan kepada pengelola, khususnya Direktur Rumah Sakit Haji Medan, Ibu Rehulina Ginting untuk terus mengembangkan kualitas pelayanan kesehatan kita, agar masyarakat semakin yakin untuk berobat ke sini," ungkap Zeira bersama Aliwansah.
Sementara orang tua dari pasien yang dirawat di RS Haji Medan, H Pohan mengaku mendapatkan layanan yang baik. Mulai dari dokter Tity Sp.A dan Dr Erjen Sp.B hingga para perawat yang menjaga 24 jam.
"Dari yang saya lihat, mereka semua teliti dan terampil bang. Anak saya dirawat di ruang Musdalifa 11, dengan Kepala Ruangan Ibu Citra S.Kep Ns yang ngasih edukasi dan motivasi kepada kami. Jadi saya terimakasih, karena pelayanan Rumah Sakit Haji sangat baik.